Conoscere la provenienza delle visite al mio sito web
Conoscere le fonti attraverso le quali i visitatori arrivano sul nostro sito ci fornisce informazioni preziose per la nostra strategia di marketing online, finalizzata all’acquisizione di traffico di qualità e di potenziali clienti.
Google Analytics utilizza due termini per raggruppare queste informazioni: sorgenti di traffico e mezzi di traffico.
Come precisato nella Guida di Google Analytics, la sorgente indica “l'origine del tuo traffico”. Potrebbe trattarsi di un altro dominio, un motore di ricerca, una piattaforma social o una newsletter. Mentre il mezzo di traffico identifica la categoria della sorgente. Per essere più chiari, il mezzo associa ad ogni possibile sorgente un’etichetta che ne identifica la tipologia: organico, cpc, referral, email, etc.
In Analytics i dati relativi alle varie sorgenti di traffico vengono raccolti ed organizzati sotto la voce raggruppamento canali. I canali predefiniti, previsti dalla piattaforma di Google sono la Ricerca Organica, il Traffico Diretto, Paid Search (o Ricerca a pagamento), Display, Social, Email, Affiliate, Altre forme pubblicitarie.
Abbiamo selezionato le quattro fonti di traffico principali e più comuni, che spesso ricorrono nei report dei siti web, per chiarire il loro significato.
Traffico diretto (o Direct)
Sotto questa voce vengono raggruppate tutte le visite di utenti che, conoscendo già il sito web e il nostro brand, vi accedono digitando direttamente l’indirizzo sulla barra del motore di ricerca oppure recuperandolo tra i siti salvati come preferiti sul proprio browser. Si tratta di una metrica interessante in quanto ci può fornire una misura del grado di notorietà del nostro brand.
Tuttavia, è importante tenere a mente che i dati che il sistema di Google Analytics raccoglie come traffico diretto possono comprendere anche visite provenienti da altri canali, completamenti diversi e che, per svariati, motivi, il sistema non classifica in maniera più precisa.
Ricerca Organica
Indica tutte le visite proveniente da ricerche organiche (naturali e non da annunci a pagamento) sui motori di ricerca. Rappresenta la fonte principale di traffico per i siti web. Quando si parla di motori di ricerca, facciamo riferimento in primis a Google, ma ricordiamo che Analytics è in grado anche di tracciare le visite provenienti da altri motori quali, per esempio, Bing, Yahoo, Firefox.
Analytics ci fornisce anche dati sul traffico a pagamento, ovvero sul numero e la qualità delle visite provenienti dalle campagne pubblicitarie Google o Bing Ads (identificate, generalmente, come Paid Search o con l'etichetta cpc). Il sistema è in grado i tracciare le visite provenienti anche da altre campagne (per esempio sponsorizzazioni sui social media o campagne di email marketing), in questo caso però dovremo essere noi a stabilire i parametri di tracciamento.
Referral
All’interno di questo canale vengono raggruppate le visite provenienti da link, che portano al nostro sito, inseriti all’interno di siti terzi, forum o blog. Questi link vanno a costituire una rete interconnessa, più o meno estesa, che porta traffico da un sito ad un altro e che consente agli utenti di venire a conoscenza di nuove piattaforme e nuove informazioni.
Queste reti di link vengono percorse anche dai bot del motore di ricerca stesso, che le esaminerà per comprendere quanto un link esterno, che indirizza a un nostro sito, sia pertinente e autorevole e quindi elemento da tenere in considerazione per definire il posizionamento del nostro sito sulla pagina dei risultati del motore di ricerca.
Social Media
Anche i social media possono portare visite di qualità al nostro sito. Le piattaforme social sono sempre più numerose e diverse. Dovremmo quindi individuare quella più indicata ed efficace per il nostro brand e i nostri obiettivi di business, grazie al supporto dei dati. Esaminare i dati relativi al traffico proveniente da queste piattaforme ci consente di capire su quale canale investire in termini di tempo e budget, aiutandoci a sviluppare o ottimizzare la nostra strategia di social media marketing.
