Web Analytics e Google Analytics: i dati a supporto del tuo business
Se la tua azienda ha un sito, negli ultimi mesi avrai senza dubbio sentito parlare del passaggio obbligatorio da Google Universal Analytics a Google Analytics 4 fissato per luglio 2023. Oppure, ne sentirai parlare molto a breve.
Per capire cosa cambierà per il tuo business online e cosa è necessario fare per arrivare preparati (e con uno storico di dati sufficiente a fare delle comparazioni) al 1 luglio 2023, facciamo però un passo indietro: cosa sono le Web Analytics? Perché sono fondamentali per le tue previsioni di business e per l’analisi del rendimento delle tue attività di marketing online (e non solo)?
Web Analytics: cosa succede sul tuo sito?
Se hai un sito web ti sarà capitato sicuramente di chiederti quante persone abbiano effettivamente visitato il tuo sito, da quali canali del web provengano, quali siano le pagine più visualizzate o quali le azioni compiute dai visitatori durante la navigazione.
I dati forniscono una risposta a questi interrogativi e rappresentano una fonte preziosa di informazioni per la tua attività e il tuo business.
Fare un'analisi web significa raccogliere, misurare, monitorare ed analizzare cosa succede sul tuo sito, esaminare l’andamento e valutare i risultati dei progetti di marketing digitale.
Volendo utilizzare la definizione della Digital Analytics Association la Web Analytics (o Digital Analytics) è "l'attività di misurazione, raccolta, analisi e reportistica dei dati internet, allo scopo di comprendere e migliorare l'utilizzo del web".
Dove puoi visualizzare ed analizzare i dati relativi al tuo sito web e alle tue campagne di web marketing?
Google Analytics è la piattaforma di Web Analytics più diffusa al mondo. Di proprietà di Google, è totalmente gratuita. Chiunque gestisca un sito web non può non essersi imbattuto in questo strumento. È, infatti, indispensabile per raccogliere informazioni sull’andamento del tuo sito e sul traffico proveniente da tutti i dispositivi (desktop, mobile e tablet).
Ma non solo: Google Analytics consente anche di tracciare dati provenienti dalle campagne pubblicitarie online (Google Ads e social media) o dall’invio di newsletter.
Come fa Google Analytics a tracciare e raccogliere i dati dei siti web?
Tramite un codice, che fornisce direttamente Analytics e che andrà installato su tutte le pagine del sito. Questo codice traccia le interazioni degli utenti e le comunica alla piattaforma.
Perché dovresti prestare attenzione ai dati?
I dati ti dicono se stai andando nella direzione giusta e se le strategie ed azioni messe in campo ti stanno permettendo di raggiungere i tuoi obiettivi.
Saper analizzare e misurare i dati permette anche di controllare le attività e prendere decisioni per scelte operative future, che saranno basate su valutazioni ed elementi oggettivi e concreti, non su semplici ipotesi o intuizioni.
Quanti visitatori arrivano al tuo sito da un click su un’email, dai canali social o da una campagna Facebook? Trovano interessanti i contenuti che proponi? Quanto tempo rimangono e quante pagine visitano?
E ancora, quali sono le pagine più visitate? Ci sono elementi che ostacolano la fruibilità del sito da parte degli utenti?
Queste sono solo alcune delle domande alle quali puoi rispondere attraverso la web analytics.
Perché i dati possano aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business, è fondamentale individuare, in primo luogo, cosa vuoi misurare e quali dati sono importanti per la tua attività.
Dovrai poi rendere immediata la loro lettura e comprensione, sfruttando degli strumenti che consentono di raccogliere, aggregare, monitorare questi dati ed elaborare dei report statistici, come Google Analytics per l'appunto.
Qual è il significato dei dati di Google Analytics?
Il modo in cui i dati verranno raccolti, elaborati e tradotti in report cambierà con il passaggio a Google Analytics 4.
Per capire il valore di questo cambiamento è utile innanzitutto avere chiaro su quali metriche si basa oggi la lettura e l’analisi di dati da parte di Google Analytics.
Il linguaggio della Web Analytics è prettamente tecnico e, quindi, poco comprensibile per i non addetti ai lavori.
Abbiamo individuato alcune delle metriche fondamentali utilizzate da Google Universal Analytics, che ti presentiamo in maniera più immediata in una guida che ti aiuti nella comprensione dei dati del tuo sito come elaborati ad oggi. Una base da cui partire per comprendere la portata del cambiamento che ci aspetta con l’arrivo di Google Analytics 4.
Google Universal Analytics: metriche fondamentali
- Sessioni di un sito web: cosa sono?
- Utenti: chi sono i visitatori del tuo sito?
- Frequenza di rimbalzo o Buonce Rate
- Sorgenti e mezzi di traffico: conoscere la provenienza delle visite al sito
- Conversioni: misurare richieste e azioni degli utenti sul sito
- Tasso di conversione o Conversion Rate
Se sei un’azienda B2B ed hai un sito ben fatto, dovresti ricevere molti contatti nuovi o,
se hai un ecommerce, dovresti fare numerose vendite…
Non è così? Forse dovresti partire dall’analisi dei dati per capire cosa non sta funzionando…
PER CAPIRE COSA STA SUCCEDENDO SUL TUO SITO
E SCOPRIRE SE E COME PUÒ PRODURRE PIÙ CLIENTI E PIÙ FATTURATO!
